Información y políticas

Términos del sitio

Este sitio presenta HOT PANADAS de Mari Luna y te ayuda a preparar una consulta directa. No crea cuentas de clientes, acepta pedidos, reserva eventos ni procesa pagos. Un borrador de mensaje, una estimación o la visualización de un cupón no confirma un pedido.

Las imágenes de productos y servicios identificadas como ilustrativas no confirman ingredientes exactos, tamaños de porción, presentación ni disponibilidad. Las aplicaciones para Android y iOS, los pedidos en línea, los pagos en línea y los canales sociales descritos como en desarrollo no están disponibles a través de este sitio.

Pedidos, precios y estimaciones

El precio unitario publicado es de $6 USD por empanada. La promoción Compra 5 y recibe la sexta gratis ofrece 6 empanadas por $30 USD. La calculadora interpreta tu cantidad como el total de empanadas, incluidas las gratis; cada grupo completo de seis incluye una empanada gratis. El cálculo por docenas usa la misma promoción, no un descuento adicional.

Los importes de la calculadora son estimaciones que no incluyen impuestos, entrega ni otros cargos. Confirma directamente con Mari Luna las variedades, los ingredientes, la disponibilidad, la cantidad, la recolección o entrega, los cargos aplicables y el total final antes de acordar un pedido. El catering y las solicitudes personalizadas también requieren confirmación directa.

Este sitio no establece una política de cancelaciones o reembolsos para pedidos de comida. Consulta con Mari Luna las condiciones aplicables antes de confirmar o pagar un pedido. Nada en esta página limita los derechos que te correspondan por ley.

Los precios están sujetos a cambios. Confirma el precio vigente con Mari Luna antes de que se acepte tu pedido.

Pagos y recibos

Acuerda tu pedido de comida con Mari Luna y paga en persona. Las opciones publicadas son efectivo, Zelle, Venmo y Visa o Mastercard mediante Square; confirma directamente el método que prefieres. Square es una opción de pago en persona, no un sistema de cobro integrado en este sitio. Los pedidos y pagos en línea están en desarrollo.

Los recibos son digitales, por mensaje de texto o correo electrónico. Confirma tus datos de contacto con Mari Luna. No incluyas números de tarjeta, contraseñas ni otros datos de acceso a pagos en una consulta del sitio. Los proveedores de pagos y mensajería aplican sus propios términos y prácticas de privacidad.

Para las clases de empanadas, confirma de antemano la reservación y la cotización final con Mari Luna; el pago se realiza en la clase. Para Google Meet, acuerda directamente con Mari Luna el medio de pago electrónico. La dirección privada de su cocina se comparte después de confirmar la reservación y no se publica en este sitio. Los descuentos para grupos y para clases de más de cinco horas se acuerdan de forma individual; no son automáticos.

Cupón de bienvenida y condiciones de las promociones

Código HOTPANADAS: compra una empanada y recibe otra gratis. Solo para clientes nuevos, una vez por cliente y con un máximo de una empanada gratis. Una oferta por pedido. El cupón de bienvenida no se puede combinar con la promoción Compra 5 y recibe la sexta gratis. Mari Luna confirma los requisitos y aplica manualmente la oferta que corresponda; una consulta no canjea el cupón.

El cupón de bienvenida vence al comenzar el 1 de enero de 2027, a las 00:00 horas del Pacífico (Los Ángeles, UTC−08:00). La cuenta regresiva de la oferta usa el reloj de tu dispositivo; Mari Luna confirma directamente la elegibilidad y el canje. El sitio desactiva las consultas del cupón al llegar a esa hora según ese reloj.

La cuenta regresiva de 25 segundos cierra la ventana de bienvenida; no indica el vencimiento de la promoción. Puedes pausar la cuenta regresiva o volver a abrir el cupón con el control correspondiente. La marca del navegador que indica que el cupón ya se mostró no registra un canje ni confirma que cumples los requisitos. Borrar datos del navegador o usar otro dispositivo no otorga un nuevo beneficio.

Ingredientes y alérgenos

Nuestras recetas son propias, pero tus preguntas sobre ingredientes y alérgenos son bienvenidas. Consulta con Mari Luna el relleno, la masa, los métodos de preparación y el posible contacto cruzado antes de pedir. No prometemos una preparación libre de alérgenos.

Los nombres de las categorías vegetariana y vegana no son certificaciones ni garantizan que una opción sea adecuada para una alergia o restricción alimentaria. Confirma directamente los ingredientes y la preparación reales. Las imágenes y descripciones de categorías no sustituyen la información sobre ingredientes.

Privacidad y almacenamiento del navegador

Al pulsar Enviar mensaje en el sitio publicado, tu nombre, correo, teléfono opcional, interés, idioma, mensaje y los datos de ubicación o de la clase que proporciones se transmiten a Netlify Forms para gestionar tu consulta a HOT PANADAS. La vista previa local no envía formularios. Los enlaces de correo, SMS, WhatsApp y redes sociales abren servicios externos con sus propias prácticas de privacidad.

Si envías una consulta, la persona destinataria recibe la información de tu mensaje: Mari Luna para pedidos de HOT PANADAS o Cazonci para consultoría tecnológica. Evita información sensible innecesaria. Escribe a HotPanadas@gmail.com sobre información enviada a Mari Luna, o a cazonci@cazonci.com sobre información enviada a Cazonci, incluidas solicitudes de corrección o eliminación. La respuesta depende de las circunstancias y los requisitos aplicables.

Este sitio usa almacenamiento local del navegador para el idioma (hotpanadas-language), tus favoritos privados (hotpanadas-likes) y tu elección de no volver a mostrar el cupón (hotpanadas.welcome-coupon.optout.v9.0). Una marca de sesión (hotpanadas.welcome-coupon.session-shown.v9.0) limita normalmente la aparición automática a una vez por sesión de la pestaña. El botón Cupón permite volver a abrirlo. Estas preferencias no son votos públicos, cuentas ni una base de datos de canjes; borrar el almacenamiento no genera otro derecho a la promoción. El borrador de nombre, correo, teléfono opcional, mensaje, ubicación, preferencias de clase y contexto de la consulta puede guardarse temporalmente en la sesión del navegador para revisarlo y cambiar de página.

La calculadora usa almacenamiento de sesión (hotpanadas-calculator) para la cantidad y las preferencias de sabores. Normalmente dura la sesión de la pestaña; restaurar una sesión del navegador puede afectar su duración. Puedes borrar o bloquear el almacenamiento desde el navegador, lo que puede restablecer las preferencias o impedir que se guarden. Los botones para copiar colocan contenido en tu portapapeles solo cuando los usas.

El servicio de alojamiento y los servicios de terceros pueden procesar información de conexión al cargar el sitio o abrir sus enlaces. Los servicios de correo, WhatsApp, SMS, redes sociales y pagos tienen sus propias prácticas de privacidad. Este aviso describe las funciones del sitio; no afirma que todos los proveedores externos tengan las mismas prácticas o plazos de conservación.

Una preferencia local de sesión evita repetir la introducción durante la misma sesión del navegador. No contiene información personal ni se envía a un servidor. La configuración del navegador puede bloquear o borrar esta preferencia.

Los campos de ubicación se capturan manualmente. El estado o provincia es obligatorio. El código postal es obligatorio únicamente al solicitar una clase en tu ubicación; en los demás casos es opcional. El país, la ciudad y la dirección son opcionales. Este sitio no ofrece sugerencias de ubicación ni realiza validación de direcciones o geolocalización.

Accesibilidad y ayuda

Buscamos que el sitio sea fácil de usar en español e inglés, con navegación por teclado, controles identificados, alternativas de texto y controles para funciones con tiempo o animación. Esta declaración no afirma que la accesibilidad sea completa ni constituye una certificación de cumplimiento.

Si una página o función te impide consultar información o preparar una consulta, escribe a HotPanadas@gmail.com o llama al (562) 525-9932. Indica qué página o función presentó dificultades y cómo prefieres recibir ayuda; los detalles del dispositivo o la tecnología de asistencia son opcionales. También puedes contactar directamente a Mari Luna para consultar el menú, una promoción o un pedido sin usar la calculadora ni el formulario.